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赵胜

赵胜 暂无评分

人力资源 人力资源综合

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  • 赵胜
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 人力资源综合 人力资源综合 人力资源综合
  • 所属行业:跨行业 跨行业
  • 市场价格: 图片15000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程: (一)核心员工的激励 (二)高效沟通与人际关系 (三)企业中层管理干部技能提升 (四)非人力资源管理者的人力资源管理 (五)目标与绩效管理 (六)企业员工职业化素养与心态建设 (七)企业健康管理系列课程之员工关系危机管理

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  • 查看详情>> 第一章、企业战略与人力资源战略 一、战略是什么 二、影响战略制定的因素解析 三、制定企业战略的流程解析 四、如何结合企业战略制定人力资源战略 1、企业战略如何分解 2、人力资源战略如何服务于公司发展战略 3、人力资源战略的阶段性特征解析 4、影响人力战略的三个因素 行业性质因素、公司战略因素、领导风格因素 5、制定人力资源战略的流程解析 五、人力资源部门的角色认知和定位 六、人力资源管理的核心能力解析 案例解析 第二章、战略性人力资源体系建设 一、战略人力资源管理的框架模型解析 1、人才需求战略的最佳实践 2、人才获取战略的最佳实践 3、人才开发战略的最佳实践 案例分享 二、战略人力资源管理的系统思维及战略工具 1、人力资源管理如何影响企业的绩效; 2、如何进行人力资源管理投资收益率(ROI)分析; 3、HR必须具备哪些系统思维 HR对业务流程的思维认知 HR对业务经理的思维认知 HR对人力资源管理的思维认知 HR对企业员工人性的思维认知 4、常见的竞争战略及配套的人力资源战略; 5、CEO对人力资源管理几种认知和期望; 6、战略性人力资源管理必须掌握的几种定性定量方法 案例解析 第三章、战略性人力资源管理实务 一、 人力资源各模块划分及其逻辑关系 案例解析:HR工作模型图 二、如何选人――追根溯源招聘法思路与原理 1、如何将招聘工作化被动为主动 2、如何建立人才危机管理机制 3、面试官队伍搭建及面试流程设计 4、校园招聘网络体系如何建立 5、面试题库的建立流程与实施注意事项 6、常见面试方法及测评工具使用注意事项 7、人才入职后的后续注意事项 8、人才梯队建设步骤与实施流程 实战模拟 三、如何育人――基于胜任力要求的培训体系建设思路与原理 1、企业培训体系模型图 2、企业培训工作核心要素解析 3、培训需求如何调查 4、如何设计基于胜任力要求的课程体系 5、内外部讲师体系如何搭建 6、培训效果如何转化 7、企业大学的组成要素及运作流程 实战模拟 四、如何用人――绩效考核与职业发展通道体系建设思路与原理 1、绩效考核常见误区解析 2、绩效考核常见方法操作流程 3、如何设计岗位绩效指标 4、绩效考核量化指标如何采集 5、如何制定绩效目标 6、如何进行绩效面谈 7、职业发展通道设计原理解析 8、职业发展通道与任职资格体系如何结合运用 实战模拟 五、如何留人――薪酬福利体系建设思路与原理 1、如何进行战略薪酬体系设计 2、薪酬设计要素解析 3、宽带薪酬体系如何设计 4、薪酬结构设计要素 5、薪酬与绩效体系如何结合运用 6、福利体系设计要素及核心注意事项 案例分析 第四章、人力资源年度工作计划 一、如何做人力资源规划 1、人力资源规划的概念 2、人力资源规划的设计流程 3、人力资源规划制定的注意事项 二、如何做人力资源年度预算 三、如何做人力资源年度总结 1、如何设计总结报告 2、年度总结内容 3、年度收益如何评估 4、年度数据如何收集 案例解析 四、如何做年度人力资源工作计划 1、年度工作计划设计的依据 2、年度工作计划的目标如何设计 3、年度工作计划制定的核心要素解析 4、年度工作计划制定的误区 5、年度工作计划如何落地 案例解析
  • 2015-02-12...
    查看详情>> 第一天:招聘面试之“道”篇----“追根溯源式”人才引进之道 (课程重点:从应聘者心理学角度解析招聘工作核心要素,从人性特点解析企业吸引人才的关键要点,从国内人才分布特征解析不同行业不同层次人才招聘的不同点,帮助企业管理者树立创新性人员招聘意识,运用案例研讨及实战演练的行动学习方法,让企业管理者掌握提炼企业需求岗位核心胜任力要素的技能,确保人才招聘时对人才需求的准确性,提升招聘效率。) 第一章:企业招聘工作的误区及应对措施解析 案例研讨:这样的招聘情况你遇到过吗? 一、企业人力资源管理中五大典型问题分析及解决之道 二、企业常用人才需求调查方法的不足及解决之道 三、企业招聘渠道建设的误区及解决方案解析 四、企业招聘方案设计的常见误区及解决之道 五、企业招聘面试过程中流程设计的六大失误及解决之道 六、应聘者背景调查时的误区及三种管理者必须掌握的调查方法解析 七、应聘者入职后管理者最容易忽视的“三二一”原理解析 实战演练及点评:本企业的招聘流程优化演练 第二章:管理者必须掌握的基于人性的应聘者心理特征 一、管理者必须掌握的人才心理特征 二、管理者必须掌握的国内人才分布特点 三、管理者必须掌握的不同阶段人才的心理需求 四、管理者必须掌握的不同行业人才的求职心理特征 五、管理者必须掌握的不同年龄段(90后员工)人才的求职心理特征 六、管理者必须掌握的高端人才求职心理特征 七、行为心理学在招聘面试中的运用 案例解析:中国企业员工常见的十大职业心理 第三章:优秀管理者在招聘面试中的核心工作 一、管理者如何做本部门岗位分析 二、各岗位工作饱和度分析流程及实操工具 三、岗位核心胜任力要素模型建立流程及常用方法 四、需求岗位的核心竞争力提炼方法 实战演练及点评:提炼本企业需求职位的胜任力要素 五、如何确定本企业招聘底线 六、岗位价值评估的常见方法和实操工具 七、如何提炼本部门岗位的招聘标准 案例解析:GE公司对CEO岗位的五项招聘标准解析 第四章:优秀管理者如何提升招聘工作效率 案例分析:某知名企业的招聘工作效率问题解析 一、招聘前管理者必做的几件事 二、招聘工作中管理者和HR如何协作与分工 三、管理者如何协助HR选择和开发行业招聘渠道 四、需求岗位的招聘流程如何创新设计 五、如何设计需求岗位的关键问题点 六、招聘面试小组在面试时的流程设计与衔接 实战演练及点评:销售岗位的面试流程设计 七、面试前招聘小组必须培训和统一哪些知识 案例研讨:某知名企业的招聘小组培训科目解析 八、招聘前必须准备的“5W2H” 九、面试时重点向应聘者介绍的“四项关键要素” 十、企业招聘如何与人力资源其他模块配合 实战演练及点评:从本企业的核心价值观提炼招聘关键考核点 第二天:招聘面试之“术”篇------“基于人性”的人才选拔之术 (课程重点:从中国传统的识人之道,结合现代化的人才选拔方法,从人性中最本能的特征分析,帮助企业管理者掌握人才选拔技术,提升“识人看人”的水平,确保引进人才的准确性和稳定性;通过对常用面试方法的解析,以及对最新人才测评工具使用的解析,使管理者能真正做到“事尽其人,人尽其才”,从而提升企业整体人员素质,提高人均生产效率。) 第五章:管理者面试实战技能提升 案例解析:史上最牛的自我介绍 一、中国古代的“识人五法”解析 二、从曾国藩《家书》中提炼出的人才识别原则解析 三、管理者如何设计合理的面试氛围 四、应聘者简历上的重点关注信息 1、不同企业工作时间点衔接问题 2、原岗位内容描述问题 3、简历内容逻辑设计问题 4、简历书写工整与否问题 5、原职位真假识别问题 6、简历表格必填项空白问题 五、如何获取候选人的真实信息(望,闻,问,切) 1、望---面试中观察的技巧 面试过程中重点观察的细节 应聘者说谎时的肢体语言解析 实战演练点评:如何从肢体动作识别信息虚假 2、闻---面试中倾听的技巧 面试官倾听的五个层次 如何从倾听中识别有效信息 如何从倾听中寻找矛盾 如何鼓励应聘者更多的述说 实战演练及点评:从这段话中分析信息的真假 3、问---面试过程中提问的技巧 开放式提问与封闭式提问的运用 如何问应聘者缺点和不足 陷阱性问题如何提问 引导性问题如何提问 试过程中如何追问 如何用提问转移话题 如何从提问中判断应聘者性格和能力 实战演练及点评:面试官的“三个问题” 4、切---面试过程中如何找到切入点 面试过程中的时间控制 面试过程中重点考察的三个匹配度 面试过程中的职场礼仪解析 常用识别候选人虚假信息的几种方法解析 十种特别需要慎重的候选人特征解析 六、面试官常犯的错误分析 实战演练及点评:请运用”望闻问切”的方法面试这三个岗位 第六章、管理者必须掌握的几种面试法解析 一、行为面试法的设计原理与实施注意事项 行为面试法的STAR原理解析 行为面试法的问题设计 行为面试法的实施流程及步骤 实战演练及点评:行为面试法演练 二、结构化面试的设计原理与实施注意事项 结构化面试的问题设计 结构化面试的评分标准设计 结构化面试的实施流程及步骤 案例研讨:财务经理岗位的结构化面试表解析 三、无领导小组讨论的设计原理和实施注意事项 四、公文筐面试法的设计原理及实施注意事项 五、反向面试法的设计原理及实施注意事项 六、小组面试法的注意事宜 七、校园招聘的常见面试方法解析 八、特殊人才招聘面试的特点和注意事项 高端人才的创新性面试方法 应届毕业生的创新性面试方法 研发骨干人员的创新性面试方法 销售骨干人员的创新性面试方法 生产线普通人员的创新性面试方法 特殊背景人员的创新性面试方法 九、 部门经理如何建立部门的人才储备库 案例研讨及点评:某著名IT企业的高端人才猎聘及面试体系解析 第七章、管理者必须掌握的几种人才测评方法 一、常用测评工具的使用及注意事项 卡特尔16PF 九型人格测试 性格色彩学测试 职业价值观(职业动机)测试 职业倾向测试 实战演练及点评:测测您的职业价值观 二、如何从笔记判断人的性格 三、如何从兴趣爱好判断人的性格 四、星座血型排行在面试中的运用 五、如何从面相判断人的性格 案例研讨及点评:某世界五百强企业的人才测评体系
  • 查看详情>> 开篇案例: 一:销售岗位招聘工作的注意事项 1、国内优秀销售人才性格特点解析 2、销售人才的常见需求点分析 3、销售人才的心理特征解析 4、心理学在招聘中的运用 5、对销售人才有影响力的因素有哪些 6、面试官在招聘前必做的几件事 7、如何选择和开发销售岗位招聘渠道 8、销售岗位的招聘流程如何设计 案例解析 二、企业面试官实战技巧 1、面试前的准备 2、面试氛围的设计技巧 3、面试官之间如何配合 4、如何从应聘者简历看出应聘者的性格特点   5、如何获取候选人的真实信息(望,闻,问,切) 4、面试官常用的几种提问方式 5、面试中观察的技巧 6、面试中倾听的技巧 7、面试中的时间管理 8、面试中重点注意的问题 9、常用识别候选人虚假信息的几种方法解析 10、几种特别需要慎重的候选人特征解析 11、面试官常犯的错误分析 实战模拟 三、常用的几种面试法解析 1、行为面试法的设计原理与实施注意事项 2.结构化面试的设计原理与实施注意事项 3、无领导小组讨论的设计原理和实施注意事项 4、公文筐面试法的设计原理及实施注意事项 5、反向面试法的设计原理及实施注意事项 6、小组面试法的注意事宜 7、如何进行背景调查 实战模拟 四、人才测评工具在面试中的使用 1、常用测评工具的使用及注意事项 2、如何从笔记判断人的性格 3、如何从兴趣爱好判断人的性格 4、星座血型排行在面试中的运用 案例演练 五、企业常见的劳动法问题解析 1、企业焦点劳动争议解读 2、人力资源管理漏洞解析 问题员工与降职管理风险 解雇员工的矛盾情结 经济补偿金风险及税收风险 工资争议管理及流程 制度与合同管理 3、新劳动法关键问题点解析 4、企业人力资源管理漏洞优化全攻略 案例解析
  • 查看详情>> 案例分析: 一、 什么是职业生涯规划 1、职业的新定义 2、职业生涯认识的误区 3、职业定位与职业角色分析 4、人生的三个主要阶段解析 5、职业生涯与学习生涯的主要区别 6、人生发展与职业生涯的关系 人生各个阶段与人生发展 人生需求与职业发展 人生的价值与职业发展 马斯洛需求与职业生涯规划关系 7、企业员工职业生涯规划工作的重要意义 二、如何进行职业生涯规划 1、如何进行自我定位与评估 如何找出自己的核心竞争力 如何了解自己的性格类型 如何了解自己的能力结构 实战演练:运用SOWT分析法进行自我评估 2、如何确定自己的职业锚 什么是职业锚 职业锚与职业路径的关系 职业锚与职业选择 3、职业生涯规划的具体方法 职业生涯规划的路径分析 职业生涯规划的策略 如何制定职业生涯规划计划 如何制定职业生涯规划时间表与实施步骤 员工职业生涯规划如何与企业发展相结合 模拟演练 三、职业生涯规划的发展阶段 案例分析 1、职业生涯的不同时期及其特征 2、职业生涯不同阶段的心理特征 3、职业生涯危机及其应对 4、职业生涯四个阶段 5、职业生涯成功方向的多样性 四、职业生涯成功秘诀 案例分析 1、什么是内、外职业生涯 2、内、外职业生涯的特征及其关系 3、职业生涯的真正关注点 4、职业生涯快速进步的秘诀 5、如何指导下属制定职业生涯计划 五、如何预防职业疲惫 案例分析 1、下属职业疲惫的十种征兆 2、正确认识员工情绪类型 3、职业疲惫的核心原因及对策 4、常见预防职业疲惫的做法解析 六、企业职业生涯规划体系建设 1、企业职业生涯规划的实施注意事项 2、企业制定员工职业生涯规划体系的实施流程 3、企业职业生涯规划体系的常用模式解析 4、如何推行企业员工职业生涯规划工作 5、世界知名企业员工职业生涯规划体系介绍
  • 查看详情>> 开篇案例: 一:高端人才招聘特征 1、国内高端人才分布特点解析 2、高端人才的常见需求点分析 3、高端人才的心理特征解析 4、心理学在招聘中的运用 5、对高端人才有影响力的因素有哪些 6、企业招聘如何与人力资源其他模块配合 案例解析 二、高端岗位招聘工作的注意事项 1、面试官在招聘前必做的几件事 2、如何选择和开发高端岗位招聘渠道 3、高端岗位的招聘流程如何设计 4、如何影响能影响高端人才决定的人 案例解析 三、企业面试官实战技巧 1、面试前的准备 2、面试氛围的设计技巧 3、面试官之间如何配合 4、如何从个人应聘简历看出应聘者的性格特点   5、如何获取候选人的真实信息(望,闻,问,切) 4、面试官常用的几种提问方式 5、面试中观察的技巧 6、面试中倾听的技巧 7、面试中的时间管理 8、面试中重点注意的问题 9、常用识别候选人虚假信息的几种方法解析 10、几种特别需要慎重的候选人特征解析 11、面试官常犯的错误分析 实战模拟 四、常用的几种面试法解析 1、行为面试法的设计原理与实施注意事项 2.结构化面试的设计原理与实施注意事项 结构化面试的特点 如何设计结构化的面试提纲 如何运用结构化的面试模式 3、无领导小组讨论的设计原理和实施注意事项 4、公文筐面试法的设计原理及实施注意事项 5、反向面试法的设计原理及实施注意事项 6、小组面试法的注意事宜 7、高端人才招聘的特点和注意事项 8、如何进行高端人才的背景调查 实战模拟 五、人才测评工具在面试中的使用 1、常用测评工具的使用及注意事项 2、如何从笔记判断人的性格 3、如何从兴趣爱好判断人的性格 4、星座血型排行在面试中的运用 案例演练 六、如何进行战略性招聘体系搭建 1、如何将招聘工作化被动为主动 2、如何建立人才危机管理机制 3、面试官队伍如何搭建 4、内部猎聘团队如何搭建 5、高端人才入职后的注意事项 案例解析
  • 查看详情>> 第一章领导者的角色定位 开场互动 1、领导的概念 2、领导的职责是什么? 3、领导者工作的九大原则 4、领导者的六项管理功能 5、四种不同的领导风格解析 案例分析: 第二章领导者的思维模式 1、 创造性思维的几个特点 2、 六顶思考帽与六种思考模式 3、 常见的领导者思维模式解析 a)抢下属的活 b)有政绩就行 c)自我思维 d)官本位 4、 领导者必备的几种思维模式 5、 领导的五项特质 A、领导远见 B、领导热情 C、自我定位 D、优先顺序 E、人才经营 案例分析: 第三章如何建立领导者的影响力 1、影响力的特点 2、影响力不等于权利 3、影响力的作用 4、如何加强自己的影响力 5、学会授权 第四章领导者的核心能力-沟通 案例分析: 1、沟通的本质是什么 A.沟通的最核心问题探讨 B.传统思维对沟通的几大误区 C.现代人沟通的壁障是什么? D.沟通的深层次社会需求解析 E.情绪控制的六大关键要素 2、企业沟通现状 a)沟通是团队建设的必要条件 b)究竟是谁动了你的“奶酪”? c)成功沟通的两个关键因素 d)沟通不足的巨大危害 企业沟通案例分析 3、如何提高团队沟通效率 e)沟通的三大基本原理 f)沟通的两大难点 g)取信他人的四点技巧 h)语言表达的技巧 i)有效倾听的技巧 j)沟通中如何反馈 案例分析 学员互动 4、团队沟通不畅的原因解析 A.团队沟通障碍在哪里? B.团队沟通模型:金字塔沟通模型 C.团队沟通的四个种类 D.上行沟通的技巧与注意事项 E.下行沟通的技巧与注意事项 F.平行沟通的技巧与注意事项 G.斜行沟通的技巧与注意事项 5、如何增强沟通合作中的说服力 A.学会用事实和数据 B.学会借助权威 C.学会换位思考 6、团队冲突管理 A.团队冲突的内在原因分析 B.冲突的四个层次 C.团队冲突处理的常用方法解析 D.克服团队冲突的工具 E.冲突管理的行动原则 F.冲突管理避免6个误区 学员互动 7、如何从制度体系上避免冲突 A.如何建立换岗学习体系 B.如何内部交流体系建设 C.避免部门内耗的流程与方案 第五章领导者如何激励下属 案例分析 1、企业为什么要重视员工的激励? A.现代管理者的新难题 B.管理者常见的激励认识误区 2、激励的一般原理 a)马斯洛的需要层次理论 b)几种激励理论解析 c)激励理论在工作中的应用 d)如何进行目标管理 e)如何了解下属需要什么 f)如何处理员工抱怨 3、 常用的激励方法解析 A.愿景激励 B.压力激励 C.情感激励 D.精神激励 E.行为激励 3、学会如何授权 A.如何授权 B.哪些人可以授权 C.如何掌握授权的尺度 D.人性中阴暗面分析 E.授权后如何监督 F.一个原则、两手准备 4、如何缓解员工压力 几种管理风格分析 如何建立共同愿景 四种类型员工 胡萝卜和大棒如何配合 管理者激励注意事项 5、如何激励体系 A.如何搭建合适的激励体系 B.常用激励体系介绍 第六章如何做个高效的领导者-学会管理自己的时间 1、常见时间管理的误区 误区一:工作缺乏计划 误区二:组织工作不当 误区三:时间控制不够 误区四:整理整顿不足 误区五:进取意识不强 2、时间管理的几种方法 A、统筹方法 B、追求互赖模式法 C、分级管理法 D、逆势操作法 E、四象限原则 案例分析
  • 查看详情>> 第一章、战略性人力资源管理体系 一、如何结合企业战略制定人力资源战略 1、企业战略如何分解 2、人力资源战略如何服务于公司发展战略 3、人力资源战略的阶段性特征解析 4、影响人力战略的三个因素 行业性质因素、公司战略因素、领导风格因素 5、制定人力资源战略的流程解析 二、人力资源管理的核心问题解析 三、企业常见HR定位误区 四、HR必须具备的三项核心素质 大局观:人力资源工作是全员工程 前瞻性:HR必须能够未雨绸缪 系统性:学会从根源上解决问题 五、人力资源战略功能的发展趋势 案例解析 第二章、如何进行企业人力资源优化 一、战略性人力资源管理优化体系的框架模型解析 二、战略人力资源管理的系统思维及优化工具 1、人力资源管理如何影响企业的绩效; 2、如何进行人力资源管理投资收益率(ROI)分析; 3、HR必须具备哪些系统思维 HR对业务流程的思维认知 HR对业务部门的思维认知 HR对人力资源管理的思维认知 HR对企业员工人性的思维认知 4、常见的企业战略及配套的人力资源战略; 5、CEO对人力资源管理几种认知和期望; 6、战略性人力资源体系优化必须掌握的几种定性定量方法 三、 人力资源各模块划分及其逻辑关系 四、 HR与业务部门常见矛盾解析及应对策略 五、人力资源工作如何创新 案例解析:HR工作模型图 第三章、 如何选人――追根溯源招聘法思路与原理 一、如何将招聘工作化被动为主动 二、如何建立人才危机管理机制 三、面试官队伍搭建及面试流程设计 四、校园招聘网络体系如何建立 五、面试题库的建立流程与实施注意事项 六、常见面试方法及测评工具使用注意事项 七、人才入职后的后续注意事项 八、人才梯队建设步骤与实施流程 实战模拟 第四章、如何育人――基于胜任力要求的培训体系建设思路与原理 一、企业培训体系模型图 二、企业培训工作核心要素解析 三、培训需求如何调查 四、如何设计基于胜任力要求的课程体系 五、双阶(阶段阶梯)培训体系设计原理解析 六、HR如何进行培训效果转化 实战模拟 第五章、如何用人――人尽其岗的职业发展通道体系建设思路与原理 一、不同性格员工的特性解析 二、如何提炼岗位关键胜任力模型 三、内部岗位配置的流程解析 四、绩效考核如何真正见效 五、HR如何与员工有效面谈 六、职业发展通道设计原理解析 七、职业发展通道与任职资格体系如何结合运用 实战模拟 第六章、如何留人――薪酬体系与企业文化建设思路与原理 一、如何进行战略薪酬体系设计 二、如何预防员工职业疲惫 三、常用调动员工激情的方法解析 四、如何打造企业最核心吸引力 五、企业文化体系建设实战技巧解析 案例分析 第七章、HR如何提升企业人力资源管理水平? 一、能用众力者得天下:学会借势 二、得民心者得天下:了解自己企业员工的人性特征 三、建立战略人力资源管理体系:HR工作必须是为企业战略目标服务 四、追求上善若水的境界:保持平常心 案例分析
  • 2015-02-12...
    查看详情>> 第一章、认识压力 开篇互动:请大家写出自己目前感觉压力最大的三件事情! 1、数据说话: 世界卫生组织的调查结果分析 中国职业人的生存状况 人的一生的压力来源分析 2、情绪控制的核心因素 3、什么是压力? 为什么会产生压力? 4、压力的根源:工作、休闲、人际、经济、身体、心灵 5、压力的种类: 预期压力 情境压力 慢性压力 残留压力 学员互动:压力的自我测评 第二章、压力的作用 1、压力的积极作用 2、压力的消极作用 消极压力的两种形态 3、压力曲线图 4、压力的几种表现症状 5、压力影响:生理/心理/社会行为 案例分析:职场员工压力的特点 第三章、职场人员的情绪管理 1、解读情绪 2、情绪的内涵 3、面对负面情绪的正确心态 4、调节情绪的常用方法解析 5、如何有效释放情绪(行为心理学技术) 6、掌握身心互动技巧(NLP心理技术) 7、如何体察和控制自己的情绪 8、如何认知和调控他人的情绪 案例分析 第四章、如何处理压力 1、压力与压力环境识别: 2、如何识别职业压力源? 3、压力早期预警信号: 4、身体对压力反映的三个阶段 不同特质的人群对压力的识别能力 5、识别压力的五大精神因素 职业人承受压力的来源 识别工作中的人际压力: 测试:如何强化沟通能力减少交际压力? 6、个人压力管理: 建立自己心理防卫机制的几大步骤 突发性情景的压力处理技巧 处理冲突的原则和技巧 7、应对压力的六大原则: 缓解心理压力的几种常用方法 缓解工作压力的几种常用方法 缓解情绪压力的几种常用方法 8、学会自我激励 学员互动 第五章、职场人员日常压力化解技巧 1、睡眠障碍的应对方式解析 2、身心问题的应对方式解析 3、应激事件的应对方式解析 4、情感问题的应对方式解析 5、家庭问题的应对方式解析 6、如何化解工作中的矛盾 7、学会管理好自己的期望值 8、如何应对和预防职场亚健康 9、如何预防和处理职业疲惫 案例解析 第六章、学会开发自己的职业潜能 学员互动:测测你的职业潜能 1、什么是潜能? 2、个人潜能的激发条件 3、员工能力的冰山素质模型解析 4、激发自我潜能的两种要素 工作分析 组织气候:创造性气候和激励性气候 5、如何营造组织气候
  • 查看详情>> I.优秀管理者的职业素质 开场互动 1、对领导的认识 2、部门经理的形象 3、四种领导风格 4、管理者的三个角色定位 1、中国企业管理者的常见认知误区解析 6、常见的管理者思维模式解析 A.抢下属的活 B.有政绩就行 C.自我思维 D.官本位 7、 管理者的五项特质 A、领导远见 B、领导热情 C、自我定位 D、优先顺序 E、人才经营 案例分析 第二章 如何打造高绩效团队 案例分析 1、如何打造成功的团队 思考:中国人的人性分析 2、团队组建的前提因素有哪些 3、高效团队组建的流程 4、不同性格的不同对策分析 5、团队决策的方法分析 6、如何设立团队目标 团队目标的作用与来源 制定目标的黄金原则--SMART原则 7、制定目标的几种误区 8、如何实现团队目标? A.事前计划 ――避免盲目行动的危害 B.把握方向 ――做对的事情先于把事情做对 C.事中检查 ――随时纠正 D.事后总结 ――形成标准化流程 9、如何对目标和计划进行沟通? 1O、如何将公司目标向下分解? I.高效团队建设的核心能力-沟通 案例分析: 1、沟通的本质是什么 沟通的最核心问题探讨 传统思维对沟通的几大误区 现代人沟通的壁障是什么? 沟通的深层次社会需求解析 情绪控制的六大关键要素 2、企业沟通现状 企业沟通案例分析 3、如何提高团队沟通效率 E.沟通的三大基本原理 F.沟通的两大难点 G.取信他人的四点技巧 H.语言表达的技巧 I.有效倾听的技巧 J.沟通中如何反馈 案例分析 学员互动 4、团队沟通不畅的原因解析 A.团队沟通障碍在哪里? B.团队沟通模型:金字塔沟通模型 C.团队沟通的四个种类及注意事项 5、如何增强沟通合作中的说服力 a)学会用事实和数据 b)学会借助权威 c)学会换位思考 6、团队冲突管理 a)团队冲突的内在原因分析 b)冲突的四个层次 c)团队冲突处理的常用方法解析 d)克服团队冲突的工具 e)冲突管理的行动原则 f)冲突管理避免6个误区 学员互动 7、如何从制度体系上避免冲突 A.如何建立换岗学习体系 B.如何内部交流体系建设 C.避免部门内耗的流程与方案 II.管理者如何培育及激励下属 案例分析 1、企业为什么要重视员工的激励? 现代管理者的新难题 管理者常见的激励认识误区 2、激励的一般原理 A.马斯洛的需要层次理论 B.几种激励理论解析 C.激励理论在工作中的应用 D.如何进行目标管理 E.如何了解下属需要什么 F.如何处理员工抱怨 3、 常用的激励方法解析 A.愿景激励 B.压力激励 C.情感激励 D.精神激励 E.行为激励 3、学会如何授权 a)如何授权 b)哪些人可以授权 c)如何掌握授权的尺度 d)人性中阴暗面分析 e)授权后如何监督 f)一个原则、两手准备 4、如何缓解员工压力 几种管理风格分析 如何建立共同愿景 四种类型员工 胡萝卜和大棒如何配合 管理者激励注意事项 5、如何激励体系 a)如何搭建合适的激励体系 b)常用激励体系介绍 第五章 如何做个高效的领导者-学会管理自己的时间 第三章、常见时间管理的误区 误区一:工作缺乏计划 误区二:组织工作不当 误区三:时间控制不够 误区四:整理整顿不足 误区五:进取意识不强 第四章、时间管理的几种方法 I.统筹方法 II.追求互赖模式法 III.分级管理法 IV.逆势操作法 V.四象限原则 第五章、如何开好高效的会议 案例分析:这样的会议有效吗? 企业常见会议管理误区分析 第六章、影响会议效率的七个因素 第七章、会议管理的三项原则 第八章、会议前的准备事项:主题、流程、节奏、人员、场地、资料 第九章、 会议过程管理技巧 第十章、会议中的沟通与反馈技巧 第十一章、如何处理会议中的突发情况 第十二章、如何高效形成会议决策 第十三章、会议决策执行效果如何保证 第十四章、会议后续跟踪事项 第十五章、常用会议管理工具使用介绍  
  • 查看详情>> 第一章、组织发展与企业发展 案例解析: 一、组织发展的理论与设计 1、组织环境 2、组织战略 3、组织结构 4、组织有效性 二、组织人员管理 1、员工工作动机模型 2、员工关系激励理论(需要层次论、ERG理论、成就动机论、原始动机论、激励保健论、强化理论、公平理论) 3、群体与团队基础 4、领导权力与团队冲突管理 三、组织文化发展 1、组织文化的理论与塑造 2、组织文化的推广与宣传 3、组织发展的技术 4、组织发展的过程管理 第二章、企业战略与人力资源战略 一、战略是什么 二、影响战略制定的因素解析 三、制定企业战略的流程解析 四、如何结合企业战略制定人力资源战略 1、企业战略如何分解 2、人力资源战略如何服务于公司发展战略 3、人力资源战略的阶段性特征解析 4、影响人力战略的三个因素 行业性质因素、公司战略因素、领导风格因素 5、制定人力资源战略的流程解析 五、人力资源部门的角色认知和定位 六、人力资源管理的核心能力解析 案例解析: 第三章、战略性人力资源体系建设 一、战略人力资源管理的框架模型解析 1、人才需求战略的最佳实践 2、人才获取战略的最佳实践 3、人才开发战略的最佳实践 案例分享: 二、战略人力资源管理的系统思维及战略工具 1、人力资源管理如何影响企业的绩效; 2、如何进行人力资源管理投资收益率(ROI)分析; 3、管理者必须具备哪些系统思维 4、常见的竞争战略及配套的人力资源战略; 5、CEO对人力资源管理几种认知和期望; 6、战略性人力资源管理必须掌握的几种定性定量方法 案例解析: 第四章、战略性人力资源管理实务 一、 人力资源各模块划分及其逻辑关系 案例解析:HR工作模型图 二、如何选人――追根溯源招聘法思路与原理 1、如何将招聘工作化被动为主动 2、如何建立人才危机管理机制 3、面试官队伍搭建及面试流程设计 4、校园招聘网络体系如何建立 5、面试题库的建立流程与实施注意事项 6、常见面试方法及测评工具使用注意事项 7、人才入职后的后续注意事项 8、人才梯队建设步骤与实施流程 实战模拟: 三、如何育人――基于胜任力要求的培训体系建设思路与原理 1、企业培训体系模型图 2、企业培训工作核心要素解析 3、培训需求如何调查 4、如何设计基于胜任力要求的课程体系 5、内外部讲师体系如何搭建 6、培训效果如何转化 7、企业大学的组成要素及运作流程 实战模拟: 四、如何用人――绩效考核与职业发展通道体系建设思路与原理 1、绩效考核常见误区解析 2、绩效考核常见方法操作流程 3、如何设计岗位绩效指标 4、绩效考核量化指标如何采集 5、如何制定绩效目标 6、如何进行绩效面谈 7、职业发展通道设计原理解析 8、职业发展通道与任职资格体系如何结合运用 实战模拟: 五、如何留人――薪酬福利体系建设思路与原理 1、如何进行战略薪酬体系设计 2、薪酬设计要素解析 3、宽带薪酬体系如何设计 4、薪酬结构设计要素 5、薪酬与绩效体系如何结合运用 6、福利体系设计要素及核心注意事项 案例分析:
  • 2015-01-29...
    查看详情>> 第一讲:时间管理的概念 1.时间管理小故事 2.高效人士与低效人士的时间运用差别 3.掌握时间管理是迈向成功的第一步 4.给时间管理赋予定义 5.何谓时间管理 6.时间管理的元素 7.时间管理的关键 第二讲:对时间管理认识与时间资产盘点 1.学习时间管理的理由 2.时间管理的三种职能 3.时间管理的重要性 4.走出时间管理的误区 5.盘点时间资产 6盘点时间价值 第三讲 时间管理理论的发展 1.第一代理论 2.第二代理论 3.第三代理论 4.第四代理论 5.第五代时间管理 第四讲 时间管理的优先矩阵 1.因为我们不知道,究竟什么对我们最重要 2.如何判断"重要" 3.确立人生目标的作用 4.紧迫性是指必须立即处理的事情 5.如何处理ABCD四类事务 6.个人管理四步骤 第五讲 职业人士的时间管理要点 1.有形的"时间窃贼 2.无形的"时间窃贼" 3.保持热情状态的 4.积极的自我对话 5.目标明确 6定期回顾人生目标 7.重人性,能变通 8.制定时间管理计划 第六讲:时间管理:高效职业人士必备技能   1.制定时间管理计划 2.养成快速的节奏感 3.学会授权 4.高效的会议技巧 5.养成整洁的条理的习惯 6.专心致志,有始有终 7.简化工作流程 8.一次做好,次次做好 9.克服拖延、现在就做 10.当日事当日毕 11.善用零散的时间 12.用节省时间的工具 13.高效的阅读法 14.高质高效的睡眠 15.终生学习

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